24/10/2024
BVĐK THÀNH PHỐ LÀO CAI: TỔ CHỨC TẬP HUẤN KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ CHO CÁN BỘ VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN
Tại buổi tập huấn, Bà Nông Thị Bích Hậu- CKI YTCC- Tổ trưởng tổ Công tác xã hội Bệnh viện Phục hồi chức Năng tỉnh Lào Cai cùng cán bộ viên chức Bệnh viện Đa khoa thành phố chia sẻ và thảo luận các tình huống về giao tiếp ứng xử, kinh nghiệm xử lý các tình huống giao tiếp xảy ra trong thực tế tại Bệnh viện. Qua đó bổ sung nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích, điều chỉnh hành vi, thái độ ứng xử hướng tới sự chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tiếp cận dịch vụ của bệnh viện, tạo niềm tin cho người bệnh, người nhà yên tâm khi đến khám, điều trị tại Bệnh viện Đa khoa thành phố Lào Cai.
Trong thời gian tới, bên cạnh việc đẩy mạnh phát triển công tác chuyên môn, nghiên cứu khoa học và ứng dụng kỹ thuật trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh, Bệnh viện tiếp tục tiếp tục tạo bước chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, hành động trong toàn Bệnh viện trong thực hiện văn hóa giao tiếp ứng xử, xây dựng hình ảnh đẹp về nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa thành phố, hướng tới sự hài lòng của người bệnh./.
Quang cảnh tại buổi tập huấn: